Hoe MTN mobiele geldoverdracht ongedaan te maken?

Mobiele gelddiensten hebben nu de controle over de huidige cashflowmarkt overgenomen. Daarom wordt de betaling van rekeningen, salaris en goederen en diensten online afgehandeld. MTN mobiele geldoverdracht is een van de gemakkelijkste manieren om geld via mobiel af te handelen. U moet echter weten hoe u MTN mobiele geldoverdracht kunt terugdraaien in het geval u een verkeerde transactie heeft gedaan.

Wat is MTN mobiel geld? Dit is een elektronische mobiele dienst die wordt gebruikt voor geldtransacties. Mobiele telefoonbedrijven bieden het aan via partnerschappen met banken. Bankrekeningen zijn verbonden met de mobiele geldservice van MTN om toegang te krijgen tot de rekeningen van de abonnee.

Deze mobiele service heeft agenten die helpen bij het faciliteren ervan. Ze zijn bevoegd om abonnees en gebruikers over het hele netwerk te bereiken. Dit is echter onderworpen aan de regels en voorschriften van de mobiele dienst. In dit artikel vindt u alles wat u moet weten over het terugboeken van geld voor het geval u een verkeerde transactie uitvoert.

Verschillende manieren om MTN mobiele geldoverdracht ongedaan te maken

Er zijn meerdere manieren die u kunt gebruiken om een ​​geldoverboeking met MTN mobiel geld terug te draaien. U kunt besluiten de kwestie te melden aan de dichtstbijzijnde MTN-klantenservice, of een persoon-naar-persoon-omkeringsmethode proberen.

Rapporteren aan de klantenservice van MTN Ghana

Nadat je hebt opgemerkt dat je contant geld naar het verkeerde nummer hebt gestuurd, moet je ervoor zorgen dat je onmiddellijk de MTN-klantenservice belt voor terugboeking. U moet het volgende doen:

1. Bel 100 binnen de eerste 15 dagen vanaf de dag dat u de verkeerde transactie heeft gedaan.
2. Selecteer je taal.
3. Selecteer mobiel geld.
4. Selecteer onterechte mobiele contante transacties.
5. Selecteer 'spreek met een agent'.
6. Leg uw situatie uit aan de agent die belt.
7. Vermeld de oorspronkelijke rekening waarnaar u het geld stuurde.
8. Vermeld de rekening waarnaar u het geld per ongeluk heeft gestuurd.
9. Vermeld om welk bedrag het precies gaat.
10. MTN start een onderzoek en stuurt binnen 15 dagen een terugboekingsbericht naar de persoon.
11. Zodra de persoon het goedkeurt, zou u het geld op uw rekening moeten hebben.

Overdracht van persoon tot persoon

Dit is van toepassing wanneer u de klantenservice van MTN omslachtig of traag vindt. Hiervoor is het echter een kwestie van de verkeerde ontvanger overtuigen om het geld aan u terug te betalen, anders moet u de klantenservice gebruiken. U moet de volgende stappen volgen:

1. Vul het nummer in waarnaar je het geld ten onrechte hebt overgemaakt in je momo-transactiebericht.

2. Bel de persoon en vertel hem het exacte bedrag dat je naar hem hebt gestuurd en de persoon naar wie je hem wilde sturen.

3. Zorg ervoor dat u rustig spreekt en niet grappig doet om vermoedens van fraude te voorkomen.

4. Vraag hen om hun mobiele geldrekeningen te controleren om te bevestigen dat het bedrag er is.

5. Zodra ze hebben bevestigd dat het geld er is, wees dan vriendelijk en vraag hen het geld terug te geven. Je kunt ze zelfs een aantal fooien geven van het totaalbedrag als waardering.

Lees ook

UBA Africard: Activering, transactielimiet, hoe te financieren

6. Als het je lukt om de ontvanger te overtuigen, kun je het geld ontvangen nadat je hebt bevestigd dat ze het geld ten onrechte hebben ontvangen.

Hoe krijg ik geld terug dat naar het verkeerde nummer is gestuurd?

Als u per ongeluk contant geld naar de verkeerde persoon stuurt, of door het verkeerde ontvangernummer in te voeren, moet u mobiel geld van MTN gebruiken om verkeerd verzonden geld op te halen. In de regels en voorschriften van MTN mobiel geld moeten onjuiste geldtransacties binnen 30 dagen worden gemeld.

Dit biedt de mogelijkheid voor het onderzoeken en vaststellen van claims van verkeerde transacties. Dit is de enige manier om een ​​succesvolle terugbetaling te garanderen.

Dit betekent dat vastgestelde claims die voor terugname worden goedgekeurd, binnen 15 dagen na de claim moeten worden afgehandeld. De volgende stappen zijn een handleiding voor het ophalen van ten onrechte verzonden contanten met behulp van mobiele MTN-services:

1. Bezoek de dichtstbijzijnde MTN-agent voor mobiel geld om MTN mobiel geld terug te draaien.
2. Meld de kwestie van de verkeerde transactie binnen 30 dagen na het incident aan de verkeerde persoon.
3. Geef het juiste cijfer op van het bedrag dat ten onrechte is afgehandeld en het nummer waarnaar is verzonden.
4. Geef de claim de tijd om te onderzoeken en vast te stellen.
5. Als de claim wordt goedgekeurd, wordt uw terugboeking verwerkt.
6. Terugboeking van mobiel geld vindt plaats binnen 15 dagen vanaf de gemelde dag.
7. Bevestig een succesvolle terugboeking van mobiel geld zodra u klaar bent.

Hoeveel dagen duurt het om geld terug te storten?

Nadat u heeft gemeld dat u een verkeerde transactie heeft gedaan, moet de claim worden onderzocht en vastgesteld. Sinds de dag van het rapport duurt het hele omgekeerde MTN-proces voor mobiele geldoverdracht 15 dagen. Met de hulp van MTN-agenten voor mobiel geld kunt u MTN-geld dat naar het verkeerde nummer is verzonden, terugboeken en binnen twee weken terugkrijgen.

Lees ook

Essentiële feiten over Cofred-services die u moet leren

Hoe MTN-zendtijdoverdracht ongedaan te maken?

Afgezien van geldterugboekingen is het ook mogelijk zendtijd terugdraaien . Abonnees kunnen zendtijd kopen met MTN-contant geld. Op dezelfde manier kunnen ze de MTN-zendtijdoverdracht ongedaan maken. Dit is via de mobiele geldrekening die men gebruikt om zendtijd te verwerven.

Ga hiervoor naar het menu mobiel geld en selecteer 'Oplaadtijd'. Voer het tegoed in dat je moet kopen. Voer uw pincode voor mobiel geld in. De beltegoedopwaardering is de bevestigings-sms voor een succesvolle opwaardering.

Ondanks de kwaliteit en succesvolle beltegoedopwaarderingen, is het mogelijk om verkeerd beltegoed in te kopen. Wanneer dit gebeurt, hebben abonnees het recht om dit ongedaan te maken door gebruik te maken van de MTN-zendtijdoverdrachtservice. Onterechte opwaarderingen kunnen in twee scenario's voorkomen.

De eerste is waar u het verkeerde bedrag invoert en de tweede is waar u het verkeerde aantal invoert. Hoe dan ook, er is een oplossing. Volg deze procedure om het omkeren van zendtijd met succes te voltooien, vooral nadat zendtijd naar de verkeerde persoon is verzonden;

Lees ook

Alles wat u moet weten over het GES-promotieportaal

1. Kies de snelheidscode *170#
2. Reageer met 7 om mobiel toegang te krijgen tot uw geldportemonnee
3. Selecteer optie 5 voor omkering van de zendtijd
4. Zet het bedrag van de transactie dat moet worden teruggedraaid
5. Voer vervolgens 1 in voor het uitvoeren van procesomkering.
6. U ontvangt een bevestigings-sms voor een succesvolle terugboeking.

Als de terugboeking niet lukt, gaat u naar de dichtstbijzijnde MTN-agent voor mobiel geld om de claim te beoordelen. U krijgt hulp bij het terugboeken van de zendtijd.

LEES OOK: MTN mobiel geld registratie Ghana

Deze procedure voor het terugdraaien van de zendtijd heeft regels en voorschriften waaraan moet worden voldaan.

1. Ten eerste moet de omkering plaatsvinden door de aankoop van zendtijd uit uw portemonnee.
2. Ten tweede moet het strikt vanuit de portemonnee van de abonnee worden gestart.
3. Ten derde zijn omkeringen van zendtijd van mobiele geldagenten niet acceptabel. Dit betekent dat deze agenten hun zendtijd niet mogen gebruiken om terugboekingen voor klanten en abonnees te verwerken.
4. Ten vierde kunnen transacties onder GHC 10 niet worden teruggedraaid. Dit is het minimumbedrag dat is toegestaan ​​voor terugboekingen.
5. Ten vijfde worden alleen volledige bedragen teruggeboekt. Dit betekent dat u de zendtijd niet opgebruikt voordat u een terugboeking aanvraagt.
6. Ten zesde moet de afzender van de zendtijd eerst goedkeuring krijgen om de terugboekingsprocedure uit te voeren. Omkeringen van zendtijd zijn alleen geldig binnen 72 uur na de verkeerde transactie. Uw kansen verwateren onmiddellijk na de foutieve transactie.
7. Ten zevende moet een bevestigingsbrief voor de succesvolle omkering van de zendtijd de afzender bereiken nadat het omkeringsproces is voltooid.

Lees ook

Hoe contacten van MTN-back-up te herstellen

Als u per ongeluk contant geld naar de verkeerde persoon stuurt, kunt u de transactie binnen 15 dagen ongedaan maken. Het gebruik van omgekeerde mobiele MTN-geldoverdracht geeft u het vertrouwen dat u nodig hebt, zelfs als er iets misgaat.

LEES OOK: Hoe u een MTN-agent voor mobiel geld kunt worden en commissies kunt verdienen?

Yen.com.gh heeft onlangs gerapporteerd over hoe u een MTN-agent voor mobiel geld kunt worden. U kunt uw brood verdienen door u te registreren als MTN Mobile Money-agent. Op deze manier ontvangt u commissies voor elke transactie die met uw agentnummer wordt gedaan.

Om MTN agent te worden moet je aan de gestelde eisen voldoen. U moet ook een bedrijfspand hebben, dat noch een houten constructie, noch een tijdelijk station onder een paraplu mag zijn.

LEES OOK:

• MTN-pulscode Ghana
• Vrouw bedriegt MTN Mobile Money-handelaar voor een bedrag van GHc6000