Jumia Ghana: Contact, locatie, vestigingen, retourbeleid

Sinds de oprichting in 2014 is Jumia het toonaangevende online winkelcentrum van Ghana geworden. Je kunt hier letterlijk alles kopen. Van elektronica tot heren- en damesmode tot huis- en kantoormeubilair, ze hebben het allemaal. Jumia Ghana biedt geweldige kortingen voor bijna alle producten die ze verkopen.

Online winkelen is leuk en betaalbaar gemaakt door Jumia Ghana. U kunt alles vanuit het comfort van uw huis of kantoor bestellen en het op uw gemak overal in het land laten bezorgen. Het is zo populair geworden dat het zijn grenzen heeft uitgebreid naar andere landen zoals onder meer Nigeria, Kenia en Senegal. Hieronder staat alles wat je erover moet weten.

LEES OOK: Lijst met online winkelsites in Ghana 2020

Hoofdkantoor Accra

Jumia Ghana hoofdkantoor Accra is gelegen langs Boundary road in Accra, Ghana in het Evita gebouw. Het Evita-gebouw ligt tegenover het Amerikaanse huis. Het hoofdkantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag met officiële werktijden van 8.30 uur tot 17.30 uur. Omdat het een online winkel is, is de locatie van de winkels door het hele land te vinden via de verschillende afhaalpunten die in alle staten zijn verspreid.

Lees ook

4 belangrijke redenen om onroerend goed te bekijken voordat u een huis koopt of huurt

LEES OOK: Jumia Ghana om meer MKB'ers samen te werken voor groei

Wat moet ik weten om een ​​bestelling op Jumia Ghana te annuleren?

U kunt besluiten een bestelling te annuleren, waarschijnlijk omdat u bedenkingen had of de bestelling te lang duurde. Hoe dan ook, als u wilt weten hoe u een bestelling op Jumia Ghana kunt annuleren, kunt u dit doen door contact op te nemen met de klantenservice om hen op de hoogte te stellen van de annulering.

U gaat in gesprek met een makelaar die u zal helpen. Het is belangrijk dat u, voordat u belt, over alle benodigde gegevens met betrekking tot uw pakket beschikt, omdat de agent deze nodig heeft. Deze gegevens omvatten uw factuurnummer, bestemming van het pakket en uw gegevens ter verificatie. Afhankelijk van of het pakket het magazijn heeft verlaten of niet, zal de agent u helpen en de nodige actie ondernemen.

Je kunt je bestelling ook annuleren via e-mail of via hun Facebook-pagina, hoewel dit misschien niet zo snel gaat. De andere optie zou zijn om een ​​annuleringsformulier op de website in te vullen en te wachten op hun reactie.

Lees ook

UDS-toelatingslijst: controleer uw toelatingsstatus 2019/2020

Jumia Ghana retourbeleid

Het biedt een retourbeleid waarmee u uw product kunt retourneren. U kunt dit doen via het contactcenter, waar u een contactformulier kunt invullen of de hotline kunt bellen voor hulp. Zodra de retour is goedgekeurd, plant u een afhaling of aflevering van het product in de ophaalstations met de originele verpakking.

U krijgt dan een retourbon als bewijs zodra het product is geïnspecteerd, gevolgd door een start van het restitutieproces. Uw terugbetaling kan worden gedaan via een bankoverschrijving of een voucher.

Kan ik op Jumia verkopen?

Online verkopen kan u als verkoper helpen om in contact te komen met miljoenen kopers en daardoor meer producten te verkopen. Dus als u zich afvraagt ​​hoe u kunt verkopen op Jumia Ghana. U moet bij hen een account aanmaken.

Het beste is dat het registreren en het aanmaken van een account gratis is. U betaalt alleen een commissie voor elke levering en een bijdrage in de verzendkosten. Deze informatie is direct beschikbaar in de Jumia Vendor Hub.

Verkoperscentrum

Na registratie kunt u uw verkopen beheren en producten toevoegen, evenals informatie over uw producten bijwerken via het Verkoperscentrum. Het stelt u in staat om bestellingen en voorraad bij te houden om de prestaties van uw verkoper te volgen en om deel te nemen aan promotiecampagnes. Het centrum is ook de plaats waar u uw producten vermeldt, zodat ze live op het Jumia-platform verschijnen.

Orderverwerking en levering

Wanneer een klant uw product bestelt, moet u uw bestelling binnen 24 uur klaar hebben voor verzending en levering. U levert de producten af ​​op de VDO-stations of u maakt gebruik van hun expresdienst. Na een verkoop worden betalingen aan u gedaan via MTN Momo of gestort op uw bankrekening

Uw bestelling volgen na een aankoop

als u zich afvraagt ​​hoe u uw bestelling op Jumia Ghana kunt volgen, dit is hoe. Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een e-mail met een orderbevestiging. De e-mail bevat een link 'volg uw bestelling' die u kunt gebruiken om informatie te krijgen over de verwachte levertijd. U kunt ook het productbestelnummer gebruiken om uw bestelling te volgen. Het bestelnummer staat in de pakket tracking site zodat u uw leveringsinformatie kunt krijgen.

Lees ook

STC Ghana bus dienstregelingen en tarieven 2020

Takken

Omdat het een online winkel is, bestaan ​​Jumia Ghana-filialen uit ophaallocaties die zich in elke staat bevinden voor gemakkelijke levering aan de koper. Sommige van deze locaties omvatten ophaallocaties in Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani en Sekodi-Takoradi

LEES OOK: Lijst met laptopwinkels in Ghana

Banen

Vanwege de snelle groei zijn er veel banen bij Jumia Ghana geworden, omdat het voor veel mensen veel banen heeft gecreëerd en een platform heeft gecreëerd voor de verkopers om ook inkomsten te krijgen. Sommige van de afdelingen waar u werk kunt vinden, zijn onder andere leiderschap, financiën, marketing, financiën

Jumia Ghana contact

Ze hebben een callcenter voor de klantenservice waar je terecht kunt met al je vragen. Het werkt van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.30 uur. Als je problemen hebt met de levering of wijziging/annulering van een bestelling of zelfs het volgen van een reeds gekocht artikel, staat dit callcenter voor je klaar. U kunt hulp krijgen via het klantenservicenummer van Jumia Ghana:

Hotline : 030 274 ​​0630.

Jumia Ghana e-mailadres: customer-service@jumia.com.gh en affiliateprogram@jumia.com.gh

In dit tijdperk is online winkelen de meest populaire en effectieve manier van winkelen geworden, omdat het met slechts één klik op de knop een gevarieerde keuze aan producten van over de hele wereld biedt. Jumia Ghana heeft winkelen zoveel gemakkelijker gemaakt, omdat het een one-stop-shop is voor alles met leveringen in heel Ghana.